从“紫砂门”看创新管理

　近日刚刚被媒体披露的“美的”伪劣紫砂煲问题，有专家找原因，说这个问题源于行缺少行业标准。我说，与其说主管部门没有制定标准，不如说领军企业的短识！为何如此论调？

　　第一，推动创新的动力机制有问题。

　　中国企业在竞争中成长，完全以对手为对标，为竞争不择手段，下三赖的手段也使得出来，从来不主动在价值上升级，或者说，对手不升级我就不升级，竞争拉不开层次。这样竞争的结果是，没有自我约束自我提升，到处充斥着劣币逐良币现象。比如三聚氰胺事件、前不久假紫砂煲事件，都有一流大企业都夹杂其中。

　　而反观国际企业，比如苹果公司，人家是自己一定要战胜自己的内生性创新。谭老师了解到，在苹果公司，“每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。”这是苹果公司内生性创新和其它企业的创新的最根本区别。

　　第二，创新所达到的标准和高度不行。

　　中国企业的创新往往只要比自己比对手走得远一点、有所差异就行了，甚至崇尚领先一步。近日刚刚被媒体披露的伪劣紫砂煲问题，有专家找原因，说这个行缺少标准。有记者就此问题对我进行采访，我明确表示，与其说行业主管部门没有制定标准，不如说行业领军企业的短识和不作为！在别人掺杂使假的时候，领军企业为什么不使劲拉高行业实际标准，让全行业跟着自己走？

　　我们看到过去改革的三十年，让中国成就了一大批的企业。我们也在看，中国的企业如果要做到基业常青，需要什么？我们看美国基业常青的企业，靠两个法宝，一个是创新，一个是管理。所以美国企业不断创新，所有世界上新的东西全是靠他们创新出来的，互联网、IT，跟我们没有关系的，靠他们的创新加上管理带动整个全球的进步。当然他们也做了很多不应该的创新，像所谓的金融创新造成了我们这次金融危机最重要的因素，但这就是美国的企业文化，他通过这样的创新来带动整个经济。日本同样是世界第二大经济大国，我们不能不轻视日本这么一个世界经济第二大国，日本靠什么？我在日本生活15年，看不到一点点创新，但是看到整个经济的架构，企业的架构，包括整体的百姓国民素质，他靠的是什么？靠的也是两条，一个是勤奋，一个是管理。

　　创新是什么？创新就是在企业中引入新的东西，可以是一个新的思想，一种新的方法或一种新的设备，它很像发明，也需要高度的创造性。但更多的是把问题的解决方法成功地应用到市场中，我们不必为创新而搞发明，因为，我国的市场中有很多的创造性的方法可以拿来为我所用。