苏东坡对联，揭示茶叶品牌三境界

苏东坡，唐宋八大家之一，喜欢访僧问禅，相传有一次其脱掉官服，换上便衣来到一座寺庙。
　　寺庙方丈见来人貌不出众，穿戴平常，坐在自己位子上没有动，只是懒洋洋地抬手让小和尚给他看座，算是打了个招呼：“坐，茶。”
　　见方丈如此待慢自己，苏东坡有些不悦，稍作思考，决定布施一些香火钱，借此“戏弄”这个以貌取人的方丈。于是，苏东坡吩咐侍立一旁的小和尚道：“取善簿来。”
　　善簿取来后，苏东坡挥笔写道：香火钱100两。方丈在旁边伸着脖子看到，心中一喜，热情地站了起来：“请坐。”又吩咐小和尚：“上茶。”
　　苏东城淡淡一笑，续书落款：东城居士苏轼。方丈顿时一惊，未料到眼前这个看似寻常的人竟然是名震天下的大学士苏轼，急忙深施一礼，满脸堆笑地说：“请上坐。”又急忙吩咐小和尚：“快，上好茶。”
　　两人落座以后，方丈久闻苏东城诗词书画冠绝天下，千金难求，于是借此良机请他为庙里题字。苏东城爽快答应，手起笔落，一副对联挥毫而就：
　　坐请坐请上坐，茶上茶上香茶。
　　熟悉苏东坡的人，都知道这副对联，也都知道这个流传甚广、内容大同小异的典故。
　　今天，我们再来审视这副对联茶：茶上茶上香茶，坐请坐请上坐，不难发现：这副对联及相关典故，赤裸裸地揭示了茶叶品牌的三种境界：“茶”境界，“上茶”境界，“上香茶”境界。
　　第一，“茶”境界。苏东坡到访寺庙，方丈不知情，吩咐小和尚：“茶”，满足了苏东坡的基本需求：解渴，并无什么实质性的不妥。若参考现在旅游景点，方丈能亲自抛头露面，“免费”供茶，已经是服务周到了。
　　我们知道，茶叶的基本功能就是“解渴”，要用嘴去“喝”，“喝”了之后就能满足身体的基本需求。一种不能喝的茶叶，或者说有毒的茶叶，好处再多，也都会偏离茶叶的范畴，而沦为“四不像”，渐渐被被市场冷落乃至遗弃。
　　换言之，远卓品牌机构认为，一个茶叶品牌要稳健发展，就必须先做好“茶”境界的工作，满足消费者的基本需求，例如，四川竹叶青公司从日本引进国际先进的炒青绿茶生产线和120K全自动蒸青绿茶初制生产线，以提高成品茶的品质。又如，安吉白茶世外茗源将其种植基地选在安吉的黄金山区，天目山北麓，坐南朝北，采用生物治虫方式，以保障茶叶的天然品质。
　　我们可以设想，假如方丈不出面接待苏东坡，小和尚也不出面接待苏东坡，或者接待时，“茶”也没有，那么，苏东坡一定会“拂袖而去”，今天也就没有这幅对联了。
　　所以，远卓品牌机构认为，要塑造茶叶品牌，顺利实现销售，企业不仅要保障基础的产品品质，终端销售人员也至少要像方丈一样，做好基本层面的事情。例如，立顿将茶叶消费“标准化”、“工业化”，就很好地解决了茶叶的生产问题，同时也给消费者的购买、贮藏和饮用带来了很多便利。
　　第二，“上茶”境界。见钱眼开，惟利是图，方丈是这样，企业也多半是这样。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，司马迁早已说过。更有知名企业家说，企业不赚钱就是不道德，上纲上线，语不惊人死不休。所以，从一个客观而又世俗的角度来看，方丈也是人，我们也不要过多地责备方丈。
　　谁都知道，对待消费者要充满热情，要精心做好服务。否则，消费者不开心，不买单，后果就很严重：企业没有利润怎么发展，品牌没有利润怎么崛起?
　　而且，远卓品牌机构认为，对于众多茶叶企业而言，“真心清高”做不成事情，也做不好品牌。茶叶企业不仅要提供基础的产品品质保障，也要让消费者感觉到你的诚意，你的热情，你的品味，以及你对他的“用心良苦”。
　　换言之，远卓品牌机构认为，你要让消费者看到你像鲜花一样的“微笑”，像春天一样的“心境”，像外交一样的“礼仪”，用心满足消费者的需求，而不是简简单单地卖几片茶叶。
　　例如，一些铁观音品牌经常在超市做一些推广活动，笑容灿烂地为消费者“上茶”，吸引消费者现场品尝本品牌，乃至选购本品牌。
　　再如，立顿也不忘在茶叶标准化的基础上，选取时机在超市做些主题促销活动，促销员同样是笑得像花儿一样;安吉白茶领域的世外茗源，将安吉的生态环境和白茶历史文化紧密结合在一起，尊重消费者的日常消费体验，充分满足消费者身体和内心的双重需求。